登錄賬套后點(diǎn)擊【總賬】提示【該功能模塊已超出演示期，請(qǐng)聯(lián)系系統(tǒng)管理員及時(shí)購(gòu)買(mǎi)】

答：此時(shí)需要重新激活軟件再進(jìn)入賬套使用。若是云加密，可在登錄首頁(yè)的右上角點(diǎn)擊按鈕，錄入【暢捷通賬戶(hù)】、【賬戶(hù)密碼】、【產(chǎn)品卡號(hào)】與【CDKEY】進(jìn)行激活；若是硬加密，可在服務(wù)器電腦插上加密鎖，然后訪問(wèn)暢捷通社區(qū)https://service.chanjet.com/進(jìn)行【產(chǎn)品注冊(cè)】。

T+軟件包產(chǎn)品激活成功，但在打開(kāi)軟件時(shí)仍然提示未檢測(cè)到合法的license授權(quán)
答：建議刪除加密授權(quán)文件（硬加密授權(quán)文件為【加密鎖號(hào).cjt】，云加密授權(quán)文件為【license.chanjet】）后，右鍵【以管理員身份運(yùn)行】T+瀏覽器后重新激活軟件，生成新的授權(quán)文件后再訪問(wèn)T+。

運(yùn)行T+時(shí)提示【無(wú)法顯示此網(wǎng)頁(yè)】

答：點(diǎn)擊服務(wù)器電腦的【開(kāi)始】菜單-【所有程序】，找到【暢捷通T+XX版】-【T+服務(wù)管理器】-【數(shù)據(jù)庫(kù)配置】，打開(kāi)之后點(diǎn)擊確定進(jìn)行配置，然后再【全選】中【T+服務(wù)管理器】四個(gè)服務(wù)，【停止】后再重新【啟動(dòng)】，最后清除緩存后重新登錄。

T+軟件包登錄界面顯示錯(cuò)位亂碼

答：1、重啟T+服務(wù)；2、進(jìn)入注冊(cè)表，找到HKEY_LOCAL_MACHINE \System\CurrentControlSet\Control\Lsa點(diǎn)擊【LSA】,把右側(cè)【FIPSAlgorithmPolicy】 項(xiàng)目的值從1改成0，修改后需重新做數(shù)據(jù)庫(kù)配置；3、系統(tǒng)盤(pán)空間不足，清理磁盤(pán)空間；4、C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\Temporary ASP.NET Files\tplus 這個(gè)下面可能出現(xiàn)了好幾個(gè)目錄，把服務(wù)停止了，然后把這個(gè)文件夾下的目錄清空，重新啟動(dòng)服務(wù)；5、系統(tǒng)升級(jí)到win10后，若出現(xiàn)此現(xiàn)象，找到C:\Users\Administrator（你的用戶(hù)名）\AppData\Local\Chanjet\TPlusBrowser下的user data文件夾刪除后重新打開(kāi)T+瀏覽器就可以了。

T+軟件包的Web服務(wù)開(kāi)機(jī)無(wú)法自動(dòng)啟動(dòng)，手動(dòng)啟動(dòng)能成功
答：1、點(diǎn)擊【開(kāi)始】-【運(yùn)行】（快捷鍵：win+R），在彈出的窗口中輸入【%Temp%】，右鍵選中Temp文件夾，給予其everyone和users的控制權(quán)限；

2、右鍵【此電腦】-【管理】-【服務(wù)和應(yīng)用程序】-【服務(wù)】，在其中找到AHS Service服務(wù)，右擊選擇屬性，在第一次失敗、第二次失敗和后續(xù)失敗中選擇【重新啟動(dòng)服務(wù)】。

T+軟件包的Web服務(wù)無(wú)法啟動(dòng)，手動(dòng)啟用也不成功
答：1、在【T+服務(wù)管理器】中點(diǎn)擊【網(wǎng)站端口配置】，切換端口重試；
2、在【T+服務(wù)管理器】中【切換到IIS】模式再重啟服務(wù)。

T+登陸時(shí)提示【日期不在業(yè)務(wù)期間范圍內(nèi)】
答：一般是由于登錄的日期在賬套中還沒(méi)有建好，如2020年建的賬，還未建立2021年度賬時(shí)，以2020年日期登錄就會(huì)提示日期不在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)： 1.如果2020年度賬務(wù)已經(jīng)處理完畢，正常做各個(gè)模塊的月末結(jié)賬就可以平滑過(guò)渡到2021年度； 2.假如2020年度還沒(méi)有做完，但又需要先做2021年的數(shù)據(jù)，請(qǐng)先以2020年登錄賬套，到【系統(tǒng)管理】—【會(huì)計(jì)期間】，點(diǎn)擊【新增】，先新增2021年度，然后到【基礎(chǔ)設(shè)置】—【科目】中，點(diǎn)擊【自動(dòng)生成科目】，就可以開(kāi)始2021年的業(yè)務(wù)。

上一年度結(jié)賬后，新年度的科目期初沒(méi)有數(shù)據(jù)

答：用新年度登錄賬套，點(diǎn)擊【基礎(chǔ)設(shè)置】-【科目】-【科目對(duì)照】，將科目對(duì)照關(guān)系維護(hù)好，再將上一年度重新結(jié)賬，結(jié)賬最后一步切記勾選【覆蓋下年度科目期初】。

單據(jù)生憑證提示科目年份和憑證年份不一致
答：這是由于憑證日期和單據(jù)日期在不同年份導(dǎo)致的，如，例如單據(jù)日期是2020年，該單據(jù)在2021年生成憑證（即登陸軟件的日期是2021年），生成憑證界面的【憑證日期】又選擇了【單據(jù)日期】，并且生成的憑證分錄里使用了2021年里有但是2020年沒(méi)有的科目。

方法1：如果2020年對(duì)應(yīng)的月份沒(méi)有月結(jié)，把軟件登陸日期改成2020年，把該單據(jù)的憑證生成在2020年； 方法2、如果2020年已經(jīng)結(jié)賬，建議把生成憑證界面的【憑證日期】改成【登錄日期】，這樣憑證就會(huì)生成在2021年。

填制憑證時(shí)提示【將會(huì)根據(jù)上年科目表生成本年度科目表，是否繼續(xù)？】

答：這是由于賬套新建了新年度賬，但是上一年度年末未結(jié)賬或年度帳新建后未在【科目】檔案中【自動(dòng)生成科目】，此時(shí)可以點(diǎn)擊【是】，即可參照上一年度科目自動(dòng)在本年度生成科目。